B2B (Business to Business) (B2B)

Модель коммерческих отношений, где одна компания предоставляет продукты, услуги или решения другой компании для использования в её бизнес-процессах.

В отличие от B2C (Business to Consumer), где продажи ориентированы на индивидуальных потребителей, B2B фокусируется на корпоративных клиентах.

Примеры употребления: в маркетинговых отчетах термин используется для описания стратегий, таких как 'B2B-маркетинг в IT-секторе', где компания продает программное обеспечение другим фирмам. Другой пример — поставки сырья от производителя к фабрике, как в случае с компанией, продающей сталь автомобильным производителям.

Применение

В маркетинге B2B применяется для построения долгосрочных партнерств, генерации лидов и увеличения продаж через целевые кампании.

Цели включают повышение лояльности клиентов и оптимизацию цепочек поставок.

Примеры из реального мира: компания Salesforce использует B2B-маркетинг для продажи CRM-систем другим бизнесам через вебинары и контент-маркетинг; IBM применяет B2B-стратегии для продвижения облачных услуг корпоративным клиентам, фокусируясь на персонализированных предложениях и сетевом взаимодействии.

Применение в фарме

В фармацевтическом маркетинге B2B применяется для сотрудничества между фармкомпаниями, дистрибьюторами, больницами и исследовательскими институтами с целью поставок лекарств, оборудования и услуг.

Цели — обеспечение цепочек поставок, совместные исследования и регуляторное соответствие.

Примеры из реального мира: Pfizer использует B2B-модели для партнерств с больницами по поставкам вакцин, проводя специализированные семинары; Novartis сотрудничает с исследовательскими лабораториями для совместной разработки препаратов, применяя B2B-маркетинг через конференции и контракты на поставки.