Brand Awareness (Осведомленность о бренде)

Уровень знакомства потребителей с брендом, включая способность вспомнить его спонтанно или с подсказкой. Это базовый элемент маркетинговой воронки, предшествующий лояльности и покупкам.

Например, в повседневном употреблении термин используется для описания того, как бренд Coca-Cola достигает высокой осведомленности через глобальную рекламу, где потребители мгновенно ассоциируют красный цвет и логотип с напитком.

Другой пример — Apple, где осведомленность о бренде позволяет компании доминировать на рынке гаджетов, даже без детального знания всех продуктов.

Применение

В маркетинге осведомленность о бренде применяется для повышения видимости и узнаваемости, что помогает привлекать новых клиентов и укреплять позиции на рынке. Цели включают создание ассоциаций с брендом и стимулирование пробных покупок.

Пример из реального мира: кампания Nike 'Just Do It' в 1988 году значительно повысила осведомленность о бренде, сделав его синонимом спортивной мотивации и увеличив продажи на 1000% за 10 лет. Другой пример — Red Bull, который использует экстремальные спортивные события для повышения осведомленности среди молодежи.

Применение в фарме

В фармацевтическом маркетинге осведомленность о бренде применяется для информирования врачей и пациентов о лекарствах, повышения доверия и стимулирования рекомендаций. Цели — дифференциация от конкурентов и соблюдение регуляций.

Пример: Pfizer с брендом Viagra в 1998 году провел масштабную кампанию, повысившую осведомленность о проблеме эректильной дисфункции и сделавшую препарат лидером рынка с продажами свыше $1 млрд в год. Другой пример — кампания Johnson & Johnson по бренду Tylenol, которая восстановила осведомленность после кризиса 1982 года через прозрачную коммуникацию, вернув доверие потребителей.