Demand Funnel (Воронка спроса)

Стратегическая модель в маркетинге, которая визуализирует путь потенциального клиента от первого знакомства с брендом до совершения покупки. Она фокусируется на генерации спроса (demand generation), в отличие от традиционной воронки продаж, которая больше ориентирована на конверсию лидов. Модель включает этапы, такие как: осведомленность (awareness), интерес (interest), рассмотрение (consideration), намерение (intent) и покупка (purchase).

Пример использования: в B2B-компаниях, таких как Salesforce, Demand Funnel применяется для отслеживания, как контент-маркетинг генерирует лиды, которые затем конвертируются в продажи. Другой пример — в e-commerce, где Amazon использует похожую модель для анализа поведения пользователей от поиска товара до оформления заказа.

Применение

В маркетинге Demand Funnel применяется для оптимизации стратегий генерации спроса, измерения эффективности кампаний и повышения конверсии. Цели включают привлечение аудитории, nurturing лидов и увеличение продаж.

Пример из реального мира: компания HubSpot использует Demand Funnel для анализа входящего маркетинга, где контент на верхних этапах (блоги, вебинары) генерирует осведомленность, а email-кампании на нижних этапах стимулируют покупки, что привело к росту клиентской базы на 20% в год.

Применение в фарме

В фармацевтическом маркетинге Demand Funnel используется для продвижения лекарств и медицинских услуг, фокусируясь на осведомленности среди врачей, пациентов и дистрибьюторов, с целью увеличения предписаний и продаж.

Цели — образование аудитории, построение доверия и стимулирование спроса на препараты.

Пример из реального мира: Pfizer применяет Demand Funnel для вакцины против COVID-19, где верхние этапы включают образовательные кампании в СМИ для повышения осведомленности, средние — вебинары для врачей, а нижние — партнерства с аптеками, что привело к миллиардам доз, проданных по всему миру.

Другой пример — Novartis использует модель для онкологических препаратов, анализируя путь от информирования специалистов до клинических рекомендаций.