GTM (Google Tag Manager) (Google Tag Manager)

Система управления тегами, которая позволяет маркетологам и разработчикам добавлять, обновлять и удалять теги на веб-сайте или в приложении через удобный интерфейс. Теги могут включать коды для аналитики (например, Google Analytics), отслеживания конверсий (Google Ads), A/B-тестирования (Optimizely) или ретаргетинга.

Пример использования: на сайте электронной коммерции тег Google Analytics отслеживает просмотры страниц, а триггер в GTM активирует его только при клике на кнопку 'Купить'. Другой пример — интеграция с инструментами вроде Hotjar для записи сессий пользователей, где GTM управляет запуском тега на определенных страницах.

Применение

В маркетинге GTM применяется для сбора данных о поведении пользователей, оптимизации кампаний и персонализации контента.

Цели включают отслеживание событий (клики, формы), A/B-тестирование и интеграцию с рекламными платформами.

Пример из реального мира: компания Nike использует GTM для отслеживания взаимодействий с продуктами на сайте, что позволяет анализировать предпочтения пользователей и запускать targeted-рекламу в Google Ads. Другой пример — Netflix применяет GTM для мониторинга просмотров трейлеров, что помогает в рекомендациях контента и повышении вовлеченности.

Применение в фарме

В фармацевтическом маркетинге GTM используется для отслеживания взаимодействий с образовательным контентом о лекарствах, обеспечения compliance с регуляциями (например, GDPR или HIPAA) и персонализации информации для врачей или пациентов.

Цели — сбор данных о просмотрах материалов по препаратам, анализ эффективности кампаний и предотвращение несанкционированного доступа.

Пример из реального мира: компания Pfizer применяет GTM на своем сайте для отслеживания скачиваний брошюр о вакцинах, что позволяет измерять интерес медицинских специалистов и корректировать email-кампании. Другой пример — Novartis использует GTM для интеграции с аналитикой, отслеживая посещения страниц о редких заболеваниях, чтобы предоставлять targeted-информацию врачам и соблюдать правила конфиденциальности данных пациентов.