Intent

Intent (Намерение)

Intent (намерение) в маркетинге относится к пониманию и анализу целей пользователя, которые мотивируют его действия, такие как поиск информации, покупка товара или навигация по сайту. Это ключевой концепт в поисковом маркетинге (SEO и SEM), где запросы классифицируются как: информационные (например, 'что такое intent в маркетинге?'), навигационные (например, 'сайт Google'), транзакционные (например, 'купить смартфон') и коммерческие (например, 'лучшие смартфоны 2023').

Пример использования: в Google Ads кампании настраиваются на ключевые слова с высоким intent на покупку, чтобы показывать рекламу пользователям, готовым к конверсии. В контент-маркетинге intent помогает создавать релевантный контент, например, блог-пост для информационного intent или landing page для транзакционного.

Применение

В маркетинге intent применяется для оптимизации рекламы, контента и пользовательского опыта с целью повышения конверсий и вовлеченности. Цели: таргетирование аудитории на основе этапа воронки продаж, персонализация предложений.

Примеры из реального мира: Amazon использует intent для рекомендаций товаров на основе поисковых запросов (например, если пользователь ищет 'беговые кроссовки', система предлагает релевантные варианты). В SEO компании как HubSpot создают контент, ориентированный на user intent, чтобы ранжироваться выше в поисковиках и привлекать трафик.

Применение в фарме

В фармацевтическом маркетинге intent используется для продвижения лекарств и услуг через понимание поисковых намерений пациентов и врачей, с учетом строгих регуляций (например, FDA). Цели: предоставление образовательного контента для информационного intent, продвижение продуктов для транзакционного.

Примеры из реального мира: Pfizer применяет intent в цифровых кампаниях, показывая информацию о вакцинах тем, кто ищет 'симптомы COVID-19', или направляя на покупку через аптеки онлайн. В России компания Bayer использует intent в SEO для контента о витаминах, где запросы вроде 'как повысить иммунитет' приводят к рекомендациям продуктов, с акцентом на образовательный аспект для соблюдения законов о рекламе лекарств.