MQL (Marketing Qualified Lead) (Маркетингово квалифицированный лид)

Лид, который прошел начальную квалификацию со стороны маркетинговой команды и считается готовым к передаче в отдел продаж.

Квалификация основывается на таких факторах, как демографические данные, поведение (например, посещение вебинаров, скачивание контента), баллы лид-скоринга и соответствие идеальному профилю клиента.

Пример употребления: в B2B-маркетинге компания может считать MQL пользователя, который скачал whitepaper и посетил сайт более 5 раз за неделю. Другой пример: в e-commerce MQL может быть клиент, добавивший товары в корзину и подписавшийся на рассылку, но не завершивший покупку.

Применение

Цели применения MQL в маркетинге — оптимизация воронки продаж, повышение эффективности передачи лидов от маркетинга к продажам и фокус на качественных перспективах. Примеры из реального мира: компания Salesforce использует MQL для квалификации лидов через контент-маркетинг и автоматизированные кампании, что позволяет отделу продаж работать только с теми, кто проявил интерес. В HubSpot MQL интегрируется в CRM для автоматизированной передачи лидов, что сокращает цикл продаж на 20-30%.

Применение в фарме

В фармацевтическом маркетинге MQL применяется для идентификации заинтересованных медицинских специалистов или пациентов, соответствующих регуляторным нормам, с целью продвижения продуктов через образовательный контент. Примеры из реального мира: Pfizer использует MQL для квалификации врачей, скачавших материалы о вакцинах или посетивших онлайн-семинары, передавая их представителям для дальнейшего взаимодействия. В Novartis MQL генерируются через цифровые платформы для HCP (healthcare professionals), где лиды оцениваются по вовлеченности в контент о новых препаратах, что помогает соблюдать compliance и повышать конверсию в рецепты.