SaaS Demand Generation (Генерация спроса для SaaS)

Подход к маркетингу, фокусирующийся на генерации интереса и спроса на SaaS-продукты. Это включает использование контент-маркетинга, email-кампаний, SEO, социальных сетей и других каналов для привлечения лидов на ранних этапах воронки продаж.

В отличие от lead generation, которая ориентирована на сбор контактов, demand generation стремится создать осведомленность и желание у аудитории.

Пример употребления: в блоге HubSpot термин используется для описания стратегий, где компании создают образовательный контент (например, ebooks о маркетинге) для привлечения пользователей к их SaaS-платформе. Другой пример — Salesforce, которая применяет demand gen через вебинары и демо, чтобы стимулировать интерес к своим CRM-решениям.

Применение

В маркетинге SaaS Demand Generation применяется для повышения осведомленности о продукте, привлечения квалифицированных лидов и ускорения продаж. Цели включают создание бренд-авторитета и долгосрочные отношения с клиентами. Пример из реального мира: компания Slack использует demand gen через контент о продуктивности (блоги, видео), чтобы привлекать команды к своему SaaS-мессенджеру. Другой пример — Zoom, которая во время пандемии 2020 года запустила кампании с бесплатными вебинарами, генерируя спрос на видеоконференции.

Применение в фарме

В фармацевтическом маркетинге SaaS Demand Generation используется для продвижения SaaS-решений, таких как платформы для управления клиническими данными или CRM для фарм-компаний, с учетом строгих регуляций. Цели — привлечение медицинских специалистов и компаний к инструментам, улучшающим исследования или продажи. Пример: Veeva Systems применяет demand gen через targeted email-кампании и вебинары о compliance в фарме, привлекая клиентов к своей SaaS-платформе для управления данными. Другой пример — IQVIA использует контент о данных в здравоохранении для генерации спроса на свои аналитические SaaS-инструменты среди фарм-компаний.