Sales Enablement

Sales Enablement

Комплексный подход к поддержке отдела продаж, включающий предоставление необходимых ресурсов, таких как обучающие материалы, маркетинговый контент, данные о клиентах и инструменты автоматизации. Это помогает продавцам лучше понимать продукт, клиента и процесс продажи.

Например, в компаниях вроде Salesforce термин используется для обозначения платформ, где менеджеры по продажам получают доступ к кейсам, презентациям и аналитике. В повседневном использовании это может проявляться в создании библиотек контента, где продавцы находят готовые скрипты для переговоров или инфографику для демонстрации преимуществ продукта.

Применение

В маркетинге Sales Enablement применяется для выравнивания усилий маркетинговой и сбытовой команд, с целью повышения конверсии лидов в продажи и оптимизации воронки продаж.

Примеры из реального мира: Компания HubSpot использует Sales Enablement для предоставления своим продавцам персонализированного контента, что привело к росту продаж на 20%. В B2B-секторе, таком как IBM, это включает тренинги по продуктам и интеграцию CRM-систем для быстрого доступа к данным о клиентах.

Применение в фарме

В фармацевтическом маркетинге Sales Enablement направлен на оснащение медицинских представителей научными данными, регуляторными материалами и инструментами для этичного продвижения лекарств, с учетом строгих норм compliance.

Примеры из реального мира: Pfizer применяет Sales Enablement через цифровые платформы, где представители получают обновленные клинические исследования и презентации для врачей, что повысило эффективность визитов на 15%. В компании Novartis это включает VR-тренинги для демонстрации механизма действия препаратов, помогая в убеждении специалистов здравоохранения.